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建议恢复出厂设置，如果恢复出厂设置后还不能响应，则可能是硬件问题，需要找维修工程师处理。或者是触摸板出现问题。恢复到出厂设置步骤如下：关机 按HOME键+电源键进入recovery模式。用音量下键选择wipe data/factory reset这项。按HOME键执行wipe data/factory reset命令后再用音量下键选择Yes -- delete all user data并按HOME键执行命令。执行Yes -- delete all user data命令后，表示开始执行。按音量下键选择wipe cache partition命令并按HOME键执行。执行wipe cache partition命令后，音量下键选择Yes -- Wipe Cache并按HOME键执行命令。执行Yes -- Wipe Cache命令后，表示wipe cache partition也执行成功了。wipe data/factory reset和wipe cache partition执行成功后 选择 reboot system now 重启系统即可。
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