1. 什么是数字证书？
数字证书是一个在渣打移动银行APP的增强功能，在您的手机上激活数字证书后，不再需要使用短信验证码登录移动银行APP。数字证书的有效期为一年，过期后您需要重新激活数字证书。
2. 数字证书功能有什么好处？
增强安全性 – 只有使用绑定数字证书的设备才能登录
更快更方便 – 使用数字证书登录无需再使用短信验证码验证
3. 我如何启用数字证书服务？
请先下载或更新渣打中国移动银行APP，以您的网上银行用户名及密码或者人脸识别/指纹登入后，其后页面会提示您如何启用数字证书服务。
4. 更换新手机后，我要如何重新绑定数字证书？
您仅可在1台移动设备中绑定数字证书。如您更换手机，需要在新手机重新注册数字证书，旧手机的数字证书将自动失效。
5. 如果手机丢失该怎么办？
请尽快在新手机重新注册数字证书。您也可以致电客户服务热线965083请求帮助。如果您身处港澳台或海外地区，请拨打客户服务热线+86 755 956083。
6. 我可以在多台设备上同时使用数字证书吗？
您仅可在1台移动设备中绑定数字证书。若您在新的设备上重新设置了数字证书，旧设备的数字证书将立即失效。
7. 我可以在1台设备上同时绑定多为位用户的数字证书吗？
在同一台设备上您仅可绑定一位用户的数字证书。若其他用户需要使用该设备，请先解绑原来用户的数字证书。
8. 我可以使用短信验证码的方式登录渣打银行中国移动银行和网上银行吗？
您只能使用数字证书验证方式登录移动银行，但仍可以使用短信验证码登录网上银行。