经典的HP过保就坏，3月过保，12月就坏，这机子保内也坏了1次，HP的质量真是差。我这还是8Plus，想想9黑屏精灵就窒息，这叫以后我怎么选择惠普的产品？
12月2日故障，3日送至服务中心，服务中心说主板坏了，选择返厂维修，1个星期了还没消息，小程序查不到消息。
惠普服务号的服务进展查询直接点进去，显示的服务进度变来变去。
打电话给服务中心，他们说不知道进度，只有厂家给他们发邮件他们才能知道进度。
我也找不到惠普的人工客服，听说这里有惠普的客服，我希望：
1.请问维修到底怎样了呢？可以催一下吗？要多久呢？
2.为什么服务进度变来变去